Für dieses Problem gibt es zum Glück mehrere Lösungen.
Wenn Sie Ihren iPhone-Sperrcode sechsmal nacheinander falsch eingeben, deaktiviert sich das Smartphone aus Sicherheitsgründen zunächst vorübergehend selbst. Sie bekommen dann die Meldung "iPhone ist deaktiviert" zu sehen. Zudem wird die Zeitspanne angezeigt, nach der Sie den Sperrcode erneut eingeben können. Falls Sie die Kombination allerdings schlichtweg vergessen haben, helfen auch weitere Versuche nichts.
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Dann müssen Sie das iPhone mit einer von drei Methoden zurücksetzen und wiederherstellen. Sollte das Programm ebenfalls nach dem Code fragen, müssen Sie einen anderen Computer ausprobieren oder das Smartphone in den Wartungszustand versetzen, wie weiter unten beschrieben. Wählen Sie nun die Option "Wiederherstellen" aus. Das Programm erkennt normalerweise automatisch, welche Backups auf Ihrem Rechner zur Verfügung stehen.
Sie können nun einen neuen Sperrcode vergeben. Nach dem Login auf der Webseite icloud.
Klicken Sie nun auf "iPhone löschen" um den Sperrcode zu entfernen. Falls Sie den Sperrcode auf Ihrem iPhone über die oben genannten Schritte nicht entfernen können, bleibt nur noch der Wartungszustand.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Dadurch werden sämtliche Daten auf dem Smartphone - also auch der vergessene iPhone-Sperrcode - gelöscht. Den Wartungszustand können Sie aktivieren, indem Sie das iPhone ausschalten und dann bei gedrückter Home-Taste mit einem Rechner verbinden.
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- Passwort für die Apple ID zurücksetzen.
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Wenn sich das Gerät nicht automatisch einschaltet, schalten Sie es manuell ein. Datensicherheit wollen wir alle. Das Mindeste ist dafür, sein Iphone mit einem Sperrcode zu schützen.
Apple-ID oder Passwort vergessen: So stellst du sie wieder her
Zwar kann man bei den neueren Modellen mittlerweile das iPhone ohne Code entsperren, nämlich mit dem eigenen Fingerabdruck. Klicken Sie auf "Passwort ändern". Wählen Sie "Accountdetails". Wenn Sie darin einen anderen Benutzernamen entdecken, löschen Sie ihn.
Apple-ID-Passwort vergessen - das hilft
Wählen Sie, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten: Wenn Sie einen Account haben, für den Sicherheitsfragen eingerichtet sind, können Sie "Sicherheitsfragen beantworten" wählen und den restlichen Anweisungen folgen. So gehen Sie vor, wenn Sie keine E-Mail erhalten haben.
Geben Sie den Überprüfungscode ein. Ja Nein. Zeichenbeschränkung: Diskussion beginnen in den Apple Support Communities. Anderen Benutzern eine Frage zu diesem Artikel stellen.